为进一步推进和平社区信访工作，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。和平社区用三项措施强化信访工作。

健全限时办结制度。和平社区积极贯彻落实服务承诺制度、限时办结制度,确保矛盾纠纷在第一时间内得到调解控制，避免矛盾纠纷因得不到及时调解而激化转化。

健全矛盾纠纷每周排查分析例会制度。每周召开一次社会矛盾纠纷分析例会，对可能出现的各种不稳定因素进行分析研究，掌握了解矛盾纠纷发生的新情况、新动向，交流排查、调解的经验，从而增强信访工作的主动性、及时性。

健全情况报告制度。制定了信访工作报告制度，规定专人负责及时向上级党委报送矛盾纠纷排查调处情况。通过情况报告制度的落实，基本掌握矛盾纠纷的规律和特点，为社区有针对性地开展矛盾纠纷排查调解工作提供信息情报。